FAQ
Der von mir gesuchte Artikel wurde nicht gefunden.
Sollten Sie einen Artikel bei uns im Shop nicht finden, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail epost@fergyfan.de oder Telefon +49 35952 28170 . Wir schauen dann, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Wie versenden wir Ihre Bestellung?
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per GLS, UPS oder Spedition.
Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungs- & Versandarten
Wie funktioniert eine Retoure?
Sollten Sie Ihr Produkt zurückschicken wollen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter epost@fergyfan.de oder +49 35952 28170 .
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Weitere Informationen finden Sie unter Widerruf.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten finden Sie unter Zahlungs- & Versandarten oder direkt beim Artikel
Wie sind die Lieferzeiten?
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Die Paketlaufzeit bei Sendungen innerhalb von Deutschland beträgt etwa 1 bis 3 Werktage(ohne Samstag). Bei Lieferungen ins europäische Ausland sind es im Schnitt etwa 3 bis 5 Werktage.
Was muss ich tun, wenn ich falsche oder unvollständige Ware erhalten habe?
Kontaktieren Sie uns bitte zeitnah(1 bis 2 Tage nach Erhalt der Lieferung) per E-Mail unter epost@fergyfan.de oder Telefon +49 35952 28170 .
Bei beschädigter Ware bitte Foto vom Schaden uns per E-Mail senden. Die Bilddatei sollte nicht größer als 2MB sein.
Gibt es einen Garantie auf die Artikel?
Es gelten die gesetzlichen Vorgaben der Mängelhaftung.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Nach dem Kauf kann der Artikel bei uns von Montag bis Freitag von 10:00-12:00 Uhr und Montag bis Donnerstag von 13 bis 16 Uhr abgeholt werden.
Bitte informieren Sie uns zu einer geplanten Abholung vorher telefonisch unter +49 35952 28170.
Haben Sie sonst noch Fragen...
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail epost@fergyfan.de oder Telefon +49 35952 28170 .
Wir sind Ihnen gern behilflich.
Bei Fragen zu einzelnen Artikeln bitte immer die Artikelnummer mit angeben.